Pourquoi négocier dans un magasin de prêt-à-porter ?
Peu de gens pensent à négocier lorsqu’ils font du shopping en magasin, en particulier dans le prêt-à-porter. Pourtant, les enseignes ont souvent une marge de manœuvre plus grande qu’on ne l’imagine ! Que ce soit pour des articles en fin de collection, des erreurs d’étiquetage ou simplement parce que vous savez vous y prendre, il est possible d’obtenir un rabais intéressant.
Négocier, ce n’est pas quémander. C’est utiliser les bonnes techniques pour obtenir le meilleur prix. Avec la bonne approche, vous pouvez facilement économiser sur vos achats et repartir avec de belles pièces pour moins cher.
Les bons moments pour négocier
Si vous arrivez en pleine heure de pointe un samedi après-midi, vos chances d’obtenir une réduction sont proches de zéro. Voici les moments les plus stratégiques pour tenter une négociation :
- En fin de saison : Juste avant les soldes ou les changements de collection, les magasins cherchent à écouler leurs stocks.
- En fin de journée : Surtout pour les petites boutiques, où les vendeurs peuvent être plus enclins à faire un geste avant de fermer.
- Lors d’un défaut sur un article : Un léger accroc, une fermeture éclair capricieuse ? Cela peut justifier une remise.
- En achetant plusieurs articles : Si vous repartez avec plusieurs pièces, il est tout à fait légitime de demander une réduction globale.
Les techniques efficaces pour bien négocier
Maintenant que vous savez quand négocier, il faut savoir comment s’y prendre. Voici des stratégies qui fonctionnent :
Adoptez la bonne attitude
Un sourire, de la courtoisie et un ton assuré font toute la différence. Les vendeurs ne sont pas des adversaires, mais des interlocuteurs avec lesquels il faut créer un échange positif.
Renseignez-vous sur le prix réel
Regardez les prix pratiqués en ligne ou dans d’autres enseignes. Si le même article est moins cher ailleurs, mettez-le en avant. Certaines chaînes appliquent même des politiques d’alignement des prix.
Posez la bonne question
Plutôt que de demander directement une réduction, optez pour des formulations plus subtiles :
- « Est-ce que vous pouvez faire un petit geste commercial sur cet article ? »
- « Avez-vous une offre spéciale ou une remise possible ? »
- « Est-ce le prix final ou y a-t-il une marge de négociation ? »
Ces questions ouvrent la discussion sans mettre immédiatement la pression.
Mettez en avant votre fidélité
Si vous êtes un client régulier ou si vous possédez une carte de fidélité, c’est un excellent argument. Certains magasins offrent spontanément des réductions aux bons clients. N’hésitez pas à le souligner.
Proposez un prix raisonnable
Si la discussion s’engage bien, avancez un chiffre. Évitez les demandes irréalistes : viser 10 à 20 % de réduction est généralement acceptable.
Les erreurs à éviter
Si négocier peut être efficace, certaines erreurs risquent de vous faire perdre votre crédibilité :
- Être agressif : Un vendeur qui se sent attaqué refusera catégoriquement de vous accorder une remise.
- Menacer de partir (sans conviction) : Si vous annoncez que vous allez voir ailleurs, soyez prêt à le faire réellement.
- Multiplier les arguments faibles : « J’ai un petit budget » ou « Je trouve ça cher » ne sont pas des raisons convaincantes.
- Insister après un refus ferme : Si la réponse est négative, passez à autre chose plutôt que d’insister lourdement.
Les alternatives si la négociation échoue
Parfois, malgré tous vos efforts, la négociation ne passe pas. Dans ce cas, ne baissez pas les bras :
- Demandez des avantages : Si la réduction est impossible, voyez si le magasin peut offrir un bon d’achat ou des retouches gratuites.
- Abonnez-vous aux newsletters : De nombreuses boutiques envoient des réductions exclusives aux abonnés.
- Utilisez des applications de cashback : Certaines applis permettent de récupérer un pourcentage de vos achats.
- Attendez une promotion : Parfois, un peu de patience suffit pour voir l’article soldé quelques semaines plus tard.
Faut-il toujours négocier ?
Non, toutes les enseignes ne sont pas ouvertes à la négociation, et tous les vendeurs ne sont pas enclins à accepter une réduction. Cela dit, tenter ne coûte rien et les gains peuvent être intéressants sur le long terme.
Avec ces astuces, vous avez désormais toutes les cartes en main pour tester la négociation dans vos magasins préférés. La prochaine fois que vous craquez sur une pièce, osez tenter votre chance. Vous pourriez être surpris par le résultat !